เพราะออนไลน์เป็นเครื่องมือการตลาดอย่างหนึ่งที่สามารถเพิ่มยอดขายได้จริง คนไทยอยู่บนออนไลน์มากกว่า 40ล้านคน ณ ปัจจุบัน มีธุรกิจมากมายที่ใช้ออนไลน์เป็นทั้งเครืองมือการตลาดหลัก คือขายบนออนไลน์อย่างเดียว ไม่มีหน้าร้าน และบางธุรกิจที่มีหน้าร้านก็ใช้ออนไลน์เป็นเครื่องเสริม ช่วยสร้างการรับรู้ว่ามีสินค้าและบริการของเขาอยู่
Google my Business คือบริการฟรี จากกูเกิ้ลที่ช่วยสนับสนุนร้านค้าและธุรกิจท้องถิ่นเพิ่มข้อมูลธุรกิจลงในฐานของมูลของ Google และแสดงผลเมื่อมีการค้นหา “ชื่อธุรกิจ” ที่คุณเพิ่มลงไปแล้ว ทั้งแผนที่ ชื่อธุรกิจ ทำให้บริการอะไร ขายอะไร จะติดต่อได้อย่างไร
**ดูตัวอย่างผลการค้นหาของ Leader Wings บน Google
โดยเมื่อมีคนหาคุณเจอบน Google และข้อมูลครบถ้วน คุณก็เพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น หากคุณเป็นร้านค้าที่สามารถซื้อออนไลน์ได้ก็ปิดการขายได้ หากคุณมีหน้าร้าน คนละแวกใกล้เคียงจะรู้ว่ามีร้านค้าของคุณ เพิ่มโอกาสแวะมาดูสินค้าที่ร้านของคุณ เพิมโอกาสในการพบเจอลูกค้ามากขึ้น บน Online
ข้อดีคือทั้งหมดที่กล่าวมา ฟรี และทำไม่ยากเลยครับ
ร้านค้าที่ต้องการเพิ่มยอดขาย ผมแนะนำว่า…..
“คุณต้องทำให้ธุรกิจของคุณอยู่บนออนไลน์ และค้นหาเจอได้ง่าย ๆ”
อย่าบอกว่าร้านคุณเป็นแค่ร้านเล็ก ๆ ใครจะสนใจ ใครจะอยากรู้ เราไม่ได้ทำธุรกิจใหญ่โต ผมเคยเจอ “ตู้กดน้ำ” ของบริษัทฯ แห่งหนึ่ง เพิ่มตำแหน่งตู้กดน้ำเกือบทุกอัน ลงใน Google My Business ดังนั้น หากคุณมีร้าน….
คุณควรทำให้ร้านค้าของคุณมีข้อมูลอยู่บน Google และค้นหาได้ง่าย
Leader Wings จะบอกวิธีทำทีละขึ้นตอนให้ท่านเจ้าของร้านและเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างการรับรู้ และเพิ่มยอดขาย ดังนี้…
ต้องเข้าใจหลักการเบื้องต้น และเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณให้ครบถ้วน
นี่คือขั้นตอนในการเพิ่มธุรกิจของคุณลงใน Google My Business
1.เข้าไปที่หน้า Google My Business
http://www.google.co.th/intl/th/business/
2.กดปุ่ม “เข้าสู่ google” ล้อกอินด้วยบัญชี Google หรือ Gmail ของคุณ
3.พิมพ์ชื่อธุรกิจ หรือชื่อร้านของคุณลงไปในช่องค้นหา และกดปุ่ม “ค้นหา” แน่นอนว่ามันจะหาไม่เจอ เพราะคุณยังไม่เพิ่มธุรกิจของคุณลงใน Google
4.กดปุ่ม “เพิ่มธุรกิจของคุณ”
5.ใส่ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เสร็จแล้ว กดปุ่ม “ดำเนินการต่อ”
6.Google แสดงแจ้งเตือนว่า หาที่อยู่ไม่เจอ เพราะคุณยังไม่เพิ่มข้อมูลธุรกิจของคุณลงไป ให้กดปุ่มสีแดง ที่แสดงคำว่า “กำหนดตำแหน่งของเครื่องหมาย”
7.ลาก “หมุดสีแดง” ในแผนที่ โดยการเอาเคอร์เซอร์ไปใกล้กับหมุด กดลูกกลิ้งบนเมาส์แล้วลากมายังที่ตั้งร้านค้าหรือธุรกิจของคุณ จากนั้นกดปุ่ม “เสร็จ”
8.เลือกว่าร้านค้าของคุณสามารถบริการลูกค้าได้ไกลแค่ไหน ส่งของได้ไกลสุดแค่ไหน เช่น หากร้านของคุณให้บริการเฉพาะในอำเภอนั้น ๆ หรือเลือกเป็นภายในกี่กิลเมตร ใส่ตัวเลขลงในช่อง เพื่อบอกกับลูกค้าของคุณ
จากนั้น กด “ดำเนินการต่อ”
9.หน้าเว็บไซค์ “ยืนยันธุรกิจของคุณ” จะแสดงขึ้นมา เพื่อให้คุณกรอกรหัสที่ Google จะส่งมาทางจดหมาย ถึงที่อยู่ที่คุณได้กรอกลงไปตอนแรก
รอไม่เกิน 15 วัน จดหมายจาก Google จะถูกส่งมาที่บ้านหรือสำนักงาน หรือร้านค้าของคุณตามที่อยู่นั้น ๆ เมื่อได้รับจดหมาย ให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไป
ข้างในจะมีรหัสสำหรับยืนยันธุรกิจของคุณ พร้อมกับลิงก์เว็บไซต์ที่คุณต้องเข้าไปกรอกรหัส แล้วรอไม่เกิน 24 ชั่วโมง ข้อมูลธุรกิจของคุณจะถูกแสดงในหน้า Google เมื่อมีคนค้นหา “ชื่อธุรกิจ“ ของคุณ
ตัวอย่างรูปภาพก่อนและหลัง ที่ Leader wings จะยืนยันบัญชีกับ Google
หลังจากนั้นคุณสามารเข้าไปแก้ไข และเพิ่มข้อมูลอื่น ๆ ในหน้าจัดการธุรกิจ คลิกที่แท็ป “แก้ไขข้อมูล” แล้วแก้ไขข้อมูลบน Google my Business ได้ ไม่ว่าจะเป็น
หากมีหลายร้านค้า หรือหลายธุรกิจ คุณสามารถกดที่เมนู ด้านซ้ายบนเพื่อเพิ่มร้านค้าของคุณใน Google My Business ได้เลย ด้วยวิธีเดียวกันนี้
การทำข้อมูลของธุรกิจ คือการทำการตลาดแบบตั้งรับหรือ Inbound Marketing ที่รอให้ลูกค้าเข้ามาค้นหาข้อมูลผ่าน Google และคลิกเข้ามาที่เว็บไซต์หรือเพจธุรกิจของคุณบน Google My Business เพื่อดูข้อมูล ยิ่งคุณเตรียมข้อมูลเอาไว้มากและเพียงพอสำหรับลูกค้า โอกาสที่คุณจะปิดการขายและได้ลูกค้าเพิ่ม ในละแวกใกล้ ๆ ก็มีมากขึ้นไปด้วย